УМ:: 14 занятие: Техника "Интеграция конфликтующих частей"

 

В прошлый раз, когда мы говорили о переговорах, мы разобрали только технику «Договор частей», которая основывалась на схеме переговоров «разделение контекста». Остались ещё две схемы: «взаимодополнение» и «переговоры о принципах».

• Напоминаю, что в схеме переговоров «взаимодополнение» мы ищем, чем переговаривающиеся стороны могут быть полезны друг другу, а в схеме «переговоры о принципах» ищется более важная ценность.

На основе этих схем в НЛП работает одна техника: «Интеграция конфликтующих частей», или, как её ещё иногда называют «Визуальное сдавливание». В этой технике, как и в «Договоре частей», проблема представляется как конфликт между частями. Но здесь наша задача эти конфликтующие части не развести по разным углам, а объединить в одну – проинтегрировать. В обоих вариантах техника выполняется практически одинаково, отличаются только один шаг.

«Переговоры о принципах».

В данном варианте техники мы ищем какое-то объединяющее обе части намерение. Так как намерения образуют иерархию, обычно если забраться достаточно «высоко» мы обязательно найдём что-то очень важное для обеих частей. А после этого, так как они вроде бы стремятся к одному и тому же, им можно предложить объединиться.

«Поиск взаимной выгоды».

Здесь же мы просто определяем, чем части могут быть полезны друг другу. И чему могут научить друг дружку. Ну а после того, как это определиться, можно их вполне эффективно проинтегрировать.

По шагам.

1. Противоречие.

Определите поведение или желание, которое вас не устраивает, и что вы хотите вместо этого/ одновременно с этим:

- С одной стороны я хочу А, с другой – Б.

- Утром хочется ещё поваляться, но надо идти на работу.

2. Ассоциация.

Обозначьте части, ответственные за каждое поведение /желание.

Найти для каждой части:

• Подходящую руку.
• Нейтральное имя. (Икс, Белое Облако,
• Образ (жёлтый шарик, белое облачко)
• Характерную фразу. (- Надо думать о будущем!)
• С одной стороны надо идти на работу, с другой стороны ещё хочется поваляться.

Часть А

• Правая рука.
• "Комфортная" часть.
• Серое облако.
• « Давай ещё поваляемся»

Часть Б

• Левая рука.
• "Настойчивая" часть.
• Серебристый шар.
• «Надо вставать»

4. Интеграция.

После того, как общее намерение определено, предложите частям объединится в единое целое для его достижения и, если согласие достигнуто, начинайте медленно сводить руки.

5. Новая часть.

Посмотрите, что вас получилось после интеграции.

Для получившейся части определите:

6. Экологическая проверка.

Спросите:

• Есть ли части, которые против того, чтобы я проинтегрировался с этой новой частью?

Если таких частей нет – то вы интегрируетесь с новой частью, "впускаете" её в себя.

Если такая часть есть – вы возвращаетесь на первый шаг и проходите весь процесс ещё раз с "новой" частью, и с частью "которая против".

7. Привязка к будущему.

Представьте не менее трех ситуаций, связанных с изначальным противоречием, в будущем и посмотрите, как вы там себя ведете.

Демонстрация: "Как похудеть". Переговоры о принципах.

Тренер: - Итак, Ольга. С чем ты хочешь поработать?

Клиент: - Я не могу похудеть..

Т: - Наверно, это тебе не очень нравится?

К: - Естественно!

Т: - А что тебе мешает это сделать?

К: - Я совершенно не могу с собой справиться. Если соберусь сесть на диету, выдерживаю день – а потом как с цепи срываюсь. Ем в три раза больше, чем обычно. А если собираюсь пойти в спортзал – тут же такая лень нападает.

Т: - Да, тут трудно сбросить лишний вес. А твой вес держится на одном уровне, или растёт, а может медленно уменьшается?

К: - За последний год практически не изменился.

Т: - И сколько ты хочешь сбросить?

К: - Килограмм десять – двенадцать.

Т: - Хорошо. Правильно ли я понимаю, что твою ситуацию можно охарактеризовать так: "Я хочу сбросить лишний вес, но что-то мне мешает"?

К: - Да.

Т: - Можно сказать, что у тебя есть часть, отвечающая за полноту и часть, которая хочет, чтобы ты стала более стройной?

К: - Да, наверно так.

Т: - Выстави пожалуйста руки перед собой. С какой рукой у тебя больше ассоциируется часть, отвечающая за полноту?

К: - Я даже не знаю…

Т: - Выбери любую.

К: - Тогда, с левой.

Т: - Соответственно, на правой у нас будет часть, отвечающая за стройность?

К: - Получается что так.

Т: - Хорошо. А теперь мне бы хотелось, чтобы ты придумала образ, для части, отвечающей за стройность.

К: - Это что-то лёгкое такое. Облачко. Белое.

Т: - А какое бы ты её назвала. Учти, имя должно быть нейтральным.

К: - Ну пусть будет Белое Облако.

Т: - Придумай ей лозунг. Фразу, максимально точно её характеризующую. Слоган. "Ты самая обаятельная и привлекательная". И нужно определить её намерение. Чего она для тебя хочет? К чему стремиться?

К: - Чтобы я стала стройной.

Т: - А зачем тебе быть стройной?

К: - Ну как! Это же… Я буду более привлекательной.

Т: - То есть стройной ты хочешь стать для того, чтобы быть более привлекательной?

К: - Да! (Конгруэнтно).

Т: - Хорошо. А теперь давай подумаем о части, которая отвечает за полноту. Ей точно так же нужно придумать образ, имя и лозунг.

К: - Образ. Такой здоровый чугунный шар. Вроде как каторжникам на ногу вешают.

Т: - Подбери что-нибудь более нейтральное. Всё-таки у нас сейчас вроде как переговоры, а не военные действия.

К: - Хорошо. Такой маленький чёрный шарик.

Т: - Хорошо. А имя?

К: - Та часть у нас Белое Облако, тогда эта – Чёрный Шарик.

Т: - Теперь придумай лозунг.

К: - "Оставайся на месте".

Т: - Отлично! Положи этот Чёрный Шарик на левую руку. И подумай, что она для тебя хочет? Что она стремится?

К: - Только проблемы от неё! Ничего она мне не даёт!

Т: - Давай попробуем с другой стороны. Что ты потеряешь, если станешь стройной?

К: - Мне придётся менять всю одежду. Ещё… Не знаю даже…

Т: - Хорошо. Попробуй так. Представь себя стройной. Есть ли что-то, что тебя беспокоит?

К: - Муж. Он у меня ревнивый. И возможно будет ревновать. Так он ругается, что я толстая. Но когда я была помоложе и постройней, ревновал ужасно. А сейчас этого практически нет.

Т: - Да, мужчины крайне непоследовательные существа. Я сейчас скажу утверждение, а ты проверь, насколько оно для тебя правильное. "Полнота мне даёт хорошие отношения с мужем".

К: - Близко, но не так. Скорее, "даёт мне большую безопасность".

Т: - Получается, что эта часть отвечает за твою безопасность?

К: - Получается, что да!

Т: - Я думаю ты согласишься, что безопасность – это действительно важно?

К: - Да, конечно соглашусь!

Т: - А что тебе даёт безопасность?

К: - Защищённость..

Т: - Хорошо, а зачем тебе защищённость? Что оно тебе даёт?

К: - Это что-то вроде уравновешенности. Спокойствие. Да, спокойствие.

Т: - Теперь вернёмся к Белому Облаку. Эта часть хочет, чтобы ты была привлекательной. А зачем тебе быть привлекательной?

К: - Ну как. Комплименты, мужчины внимание обращают.

Т: - Что для даёт то, что на тебя обращают внимание и говорят комплименты?

К: - Я чувствую себя более уверенной в себе.

Т: - То есть привлекательность тебе нужна для большей уверенности в себе?

К: - Конечно!

Т: - А что тебе даст уверенность в себе?

К: - Если я буду уверена в себе? Я буду более спокойна.

Т: - Обрати внимание. И Чёрный Шарик и Белое Облако стремятся к одному и тому же – к спокойствие.

К: - Это немного разное спокойствие. То, которое даёт защищённость – оно скорее спокойствие сейчас. А то, которое даёт уверенность, это спокойствие за будущее.

Т: - То есть они дополняют друг друга?

К: - В общем, да.

Т: - То есть эти части стремятся к одной общей цели?

К: - Да, конечно.

Т: - Отлично. Спроси их, раз они стремятся к одному и тому же, может им объединиться?

К: - Да, они согласны.

Т: - Тогда очень медленно начинай сводить руки. Только действительно медленно. Чтобы это заняло минуты две – три. Когда руки сойдутся, сожми ладони. И позволь им находиться сжатыми де тех пор, пока не почувствуешь, что всё закончилось.

…

К: - Всё.

Т: - Разведи ладони и посмотри, что там у тебя получилось.

К: - Это похоже на вращающийся шарик. И он состоит из черных и белых кусочков. Или прожилок.

Т: - Тогда нужно дать ему имя, придумать лозунг.

К: - Я бы назвала эту часть "Свободная". А лозунг "Ты можешь быть какой хочешь!".

Т: - Обратись внутрь себя и спроси, есть ли части, которые против того, чтобы ты проинтегрировалась с этой Свободной частью?

К: - М-м-м. Нет. По-моему нет.

Т: - Замечательно, втолкни тогда этот образ в себя, позволь этой Свободной части действительно слиться с тобой…

К: - Ой, как хорошо. И мурашки такие по всему телу…

Т: - Замечательно. Представь, ты на следующей неделе садишься на диету. Что ты при этом чувствуешь.

К: - Не знаю, как на счёт диеты, но когда я сейчас думаю о еде, у меня такое лёгкое состояние. Раньше, когда я о ней думала, это было… Что-то такое, что-то плотное, чем трудно управлять. А сейчас, это так – хочу ем, хочу не ем.

Т: - А как на счёт того, чтобы сходить в спортзал?

К: - Без проблем. Хоть сейчас.

Т: - А как там на счёт ревности мужа?

К: - Так ведь можно и вместе с ним сходить. Мне кажется я знаю, как себя вести, чтобы он меня слегка ревновал. Но не слишком. Так, чтобы было веселее.

Т: - Отлично. Посмотри тогда в своё будущее. Как будет Ольга через неделю, месяц? Как она будет себя вести?

К: - Вот я на неё смотрю, она такая более подтянутая. Не то, чтобы совсем тощая, но более подтянутая. И энергичная. И более раскованная.

Т: - Тебе нравится то, что ты видишь?

К: - Да, очень!

Т: - Замечательно. Спасибо.

Вопросы

- Исходя из чего вы предложили поискать другой образ для проблемной части?

Т: - Во-первых, здесь нет проблемных, плохих и хороших частей. Здесь только пара очень полезных и ответственных частей, которым нужно помочь разрешить конфликт. Если вы работаете с этой техникой, думайте именно таким образом. Все части хорошие, у них очень полезные и важные намерения. Просто нужно им помочь найти более приемлемый вариант поведния.

Во-вторых. По поводу образа. Я держу в голове то, что в конце эти образы надо интегрировать. Что хорошего может получиться от интеграции облачка и чугунного шара? Или ведра помоев и одуванчика? Лучше не создавать проблем и предложить Клиенту подобрать более подходящий образ. Точно так же с именами. Если на одной руке "Великая Любовь", а на другой – "Вонючий Никому Не Нужный Придурок" – что получится после интеграции. И удастся ли их в таком виде проинтегрировать?

- Зачем был заменёно слово "похудеть" фразой "сбросить лишний вес"?

Т: - Мы же работам и со словами тоже. "Худеть" от слова "худо". Оно имеет отрицательный оттенок. А вот "сбросить лишний вес" более положительный.

- На сколько шагов вглубь нужно пройти по цепочке намерений?

Т: - Я обычно хожу на 2-3 шага вглубь с одной частью, потом на 3-4 с другой. Это ещё ведь от интуиции зависит. Клиент вам покажет, когда он уже будет готов к интеграции. Не словами, но телом точно.

- Всегда ли можно найти общее намерение?

Т: - Естественно, нет. Но всегда можно найти что-то, что объёдиняет. Я помню работал с Клиентом, у него на одной цепочке намерений был отдых, на другой успешная работа. Я ему говорю: "Ну так успешно работать без отдыха ведь не получится. Да и после успешной работы отдохнуть приятно. То есть они дополняют друг друга?" И он согласился. А было, что Клиент называет в обоих цепочках намерение "комфорт". Но при этом сообщает, что комфорт совершенно разный: "один такой дискретный, а второй – аналоговый". Уж не знаю, что это обозначало для него, но эти комфорты друг друга не дополняли. Пошли искать дальше.

Но есть и немного другой вариант "Интеграции Конфликтующих Частей". До этого мы использовали в технике модель "переговоров о принципах". Но иногда более успешно можно было бы использовать вариант "чем мы можем быть полезны друг другу". В этом варианте, как вы помните, ищется чем части могут быть полезны друг другу. В некоторых случаях использование этой модели может быть более эффективно.

Демонстрация: "Как начать отдыхать". Поиск взаимной выгоды.

Т: - Хорошо, Андрей. Какая у тебя проблема?

К: - Я никак не могу нормально отдохнуть.

Т: - А что тебе мешает?

К: - Да всё время думаю о делах. Я понимаю, что нужно отдыхать, но дел столько.

Т: - То есть ты вообще не отдыхаешь?

К: - Ну почему! Отдыхаю. Но как-то урывками и всё время с мыслью о делах.

Т: - А ты хотел бы отдыхать больше?

К: - Может не столько больше, сколько качественней. Так, чтобы расслабиться и больше ни о чём не думать.

Т: - А когда ты работаешь, ты об отдыхе думаешь?

К: - На работе – нет. А когда домой прихожу – часто ругаю себя за то, что вместо того, чтобы отдыхать, тут же начинаю что-то делать.

Т: - Хорошо. Давай сейчас попробуем решить эту твою проблему. Можно ли её сформулировать так: хочется отдохнуть полноценно, но мешают мысли о делах?

К: - Так оно и есть.

Т: - Теперь представим, что у тебя есть две конфликтующие части: одна ответственна за отдых, вторая – за дела. Похоже?

К: - Да, похоже что так.

Т: - Отлично. Теперь для каждой части нам нужно подобрать образ, имя, лозунг и подходящую руку.

К: - Ответственная за отдых, я бы её назвала "Кот" – лежит такой, отдыхает. Образ: такой черный гладкий здоровенный зверь, лежит на диване. Лозунг: "Давай поваляемся, мур-р!" Рука правая. Теперь часть ответственная за дела: такой мужичёк в спецовке, с инструментами на поясе, всё время чего-то чинит. Имя – "Работяга". Лозунг: "Надо заниматься делом!" Рука – левая.

Т: - Хорошо. А какие намерения у каждой из этих частей?

К: - С "Котом" всё понятно – комфорт. А "Работяга" стремится, как мне кажется, стремиться успеть сделать всё. Чтобы проблем не было. Намерение – избегание проблем.

Т: - Намерение должно быть положительным. К чему он стремиться избегая проблемы?

К: - Хм… К успеху, наверно. Для того, чтобы быть успешным, надо научиться решать проблемы.

Т: - Итак. Намерение "Кота" – комфорт, "Работяги" – успех. Правильно?

К: - Да, вполне.

Т: - А теперь мысленно встань на место "Кота" и подумай, чему может тебя, как "Кота", научить "Работяга"?

К: - Целеустремлённость и активности. Активно действовать в нужном направлении.

Т: - Это важно для тебя, как "Кота"?

Да, вполне.

Т: - Есть ли ещё что-то достаточно важное, чему "Работяга" может научить "Кота"?

К: - Нет, это всё.

Т: - Хорошо. Теперь встань на место "Работяги". Чему тебя, как "Работягу" может научить "Кот"?

К: - Целостности. Как вы бы сказали – конгруэнтности. Умению целиком погрузиться в состояние.

Т: - Это важно для тебя, как "Работяги"?

К: - Очень.

Т: - Есть ли ещё что-то достаточно важное, чему "Кот" может научить "Работягу"?

К: - Нет.

Т: - Теперь ты можешь соединить свои руки и разрешить этим частям объединится, стать единым целым.

…

К: - Да, у меня получилось.

Т: - Что у тебя получилось? Что там за новая часть образовалась?

К: - Я бы назвал её "Гармоничный человек". Он чётко знает, когда что-то делать, а когда стоит отдохнуть. При чём и то, и то он делает достаточно эффективно.

Т: - А как эта часть выглядит?

К: - Парень в джинсах, в модной футболке с плеером и портфелем в руках. Собранный такой.

Т: - А какое намерение у "Гармоничного человека".

К: - Ну это понятно – гармония, целостность.

Т: - Отлично. А теперь спроси себя: - Есть ли внутри тебя части, которые против того, чтобы ты проинтегрировался с этой новой частью "Гармоничный человек"?

К: - Таких частей нет.

Т: - Тогда возьми в себя эту новую часть, проинтегрируйся с нею.

…

К: - Сделал.

Т: - Что у тебя получилось?

К: - Ну, во-первых какой-то подъём, ощущение не счастья, но какой-то завершённости. И тепло во всём теле.

Т: - А как ты теперь будешь отдыхать?

К: - Если надо – лягу и отдохну. Или музыку послушаю. Можно фильм посмотреть, можно книгу почитать. Что хочется – то и делаю.

Т: - А дела?

К: - Ну так это когда нужные дела сделал. Во! Теперь буду делать только то, что действительно нужно.

Т: - Это то, что ты хотел?

К: - Да, вполне.

Т: - Спасибо.

Вопросы

- Почему здесь не было выяснения вторичных выгод?

Т: - В этой технике явным образом их выяснять нет смысла. Что такое вторичная выгода с точки зрения модели частей? Есть часть, которая создаёт поведение исходя из намерения. И есть части, которые этим поведением пользуются для удовлетворения своих намерений, хотя само это поведение не создают. Если их не устроит результат – они просто сообщат об этом на этапе экологической проверки. Когда задаётся вопрос "есть ли части, которые против?".

- В каком случае лучше искать общее намерение, а в каком – выяснять какие ресурсы одна часть может дать другой?

Т: - Чёткого разделения нет. Но я предпочитаю работать с цепочкой немерений, если проблема заявлена в форме "я хочу, но мне что-то мешает". А если проблема заявлена в форме "я хочу и А, и Б" – тогда возможно более эффективно поискать чему эти А и Б могут научить друг друга, какие ресурсы дать. Ещё это так же будет зависеть от того, насколько хорошо человеку удаётся искать намерения, и насколько он готов думать о том, чему одна его часть может научить другую.