Конгруэнтность

Соответствие между информацией, посылаемой человеком разными способами; внешнее проявление внутренней согласованности, искренности человека. Для калибровки конгруэнтности обычно сопоставляют между собой содержание и информацию, которую можно выразить только всем телом: голос, поза, покраснение кожи; а так же симметрию - соответствие информации посылаемой правой и левой сторонами тела: движения, улыбка, напряжение мышц.
Конгруэнтность, с одной стороны, служит для достижения раппорта - более конгруэнтному человеку доверяют больше. С другой стороны, нарушение конгруэнтности сообщает о наличии внутренних противоречий. Так, если проблема решена, при рассказе о ней у человека конгруэнтность увеличивается.

Подробнее: Модель НЛП:: Конгруэнтность