Тренинг Защита от Манипуляций

Группы центра Новости сайта
ВКонтакте FaceBook twitter RSS
ВКонтакте FaceBook twitter рассылка RSS

Тренинг Невербальное Воздействие

Тренинг Речевые Манипуляции в Коммуникации


Тест:: Разговорный рефрейминг

Тест по теме "Разговорный рефрейминг"

УМ:: 18-е занятие: Техника "Взмах"


 В НЛП довольно много универсальных техник, то есть таких, которыми можно решать большинство задач. Например:  "Интеграция конфликтующих частей", "Шестишаговый рефрейминг", "Генератор нового поведения", "Изменение личностной истории". И "Взмах". И хотя "Взмах" вполне универсальная техника, но лучше всего он работает с изменением "нежелательного автоматического поведения". Например: курю, переедаю, грызу ногти, постоянно раздражаюсь.

Схема техники "Взмах"

Техника

Пошаговое описание

0. Намерение и вторичные выгоды

Намерение и вторичные выгоды
Вначале нам нужно найти намерение и вторичные выгоды проблемного поведения. Для выяснения намерения вы задаёте вопросы:
- Зачем ты это делаешь?
- Что тебе это даёт?

Понятно, что вместо слова "это" вы подставляете проблемное поведение: курение, переедание, грызение ногтей и т.д.

Для выяснения вторичных выгод вы задаёте вопросы:
- Что ещё ты от этого получаешь?
- Для чего ещё ты это используешь?
Потом вы выясняете, что получит человек от нового состояния.
- Зачем ты хочешь прекратить это?
- Что тебе даст твое новое состояние?
Проверьте экологию:
- Это изменение может тебе как-то навредить в жизни?
- Согласен ли ты с этой потерей?
- Как ты можешь компенсировать или уменьшить эти потери?

1. Определение визуального ключа

Визуальный ключ
Для того, чтобы можно сделать взмах, нам нужно определить либо триггер, либо образ, который обязательно присутствует в процессе.
Для того, чтобы выяснить триггер, задаются вопросы:
- Как ты узнаёшь, что пора начать делать это?
- Что тебя заставляет делать это?
Если вы не смогли найти триггер, вам может быть достаточно образа, который обязательно присутствует в ситуации. Например:

  • курение - образ руки с сигаретой;
  • переедание - образ руки с вилкой;
  • раздражение - образ разъярённого лица начальника.

Важно сделать ключ как можно более универсальным, то есть, чтобы он повторялся во всех ситуациях. В примере с курением: не конкретная пачка сигарет, а рука с сигаретой.
Этот образ должен быть ассоциированным.

Для того, чтобы можно сделать взмах, нам нужно определить либо триггер, либо образ, который обязательно присутствует в процессе.
Триггер - это то, что запускает процесс. Как человек узнаёт, о том, что пора начать беспокоиться, раздражаться, курить, переедать. Например:
Я прихожу домой, захожу на кухню и у меня в голове голос, который горит: "Пора поесть".
Триггер - голос, который говорит "пора поесть".
Когда я вижу начальника, я вспоминаю ситуацию, когда он меня отчитывает, и чувствую себя униженным.
Триггер, скорее всего - образ ситуации, где "меня отчитывают".
Для того, чтобы выяснить триггер, задаются вопросы:
- Как ты узнаёшь, что пора начать раздражаться?
- Что включает это твоё поведение?
Если вы не смогли найти триггер, вам может быть достаточно образа (или звук), который обязательно присутствует в ситуации. Например:

  • курение - образ руки с сигаретой;
  • переедание - образ тарелки с едой;
  • раздражение - образ разъярённого лица начальника;
  • агрессия - характерные "обвиняющие" интонации в голосе.

Определите визуальный ключ - это либо образ, запускающий поведение (что лучше), либо образ, обязательно присутствующий в процессе: рука с сигаретой, в случае с курением. Также важно сделать ключ как можно менее специфичным (универсальным), то есть чтобы он повторялся во всех системах. В примере с курением: не конкретная пачка сигарет, а опять же рука с сигаретой.
Этот образ должен быть ассоциированным.

2. Образ желаемого состояния

Создайте образ желаемого состояния.

Критерии "Я-образа":
1. отражает способности и качества человека, а не поведение;

2. обладает способностью создавать новые варианты поведения (гибкость);
3. диссоциирован от клиента;
4. имеет размытый фон;
5. нравится клиенту.

Образ желаемого состояния

3. Замена

Замена


Теперь замените эти две картинки.

  • Представьте образ "ключа" (ассоциированная картинка с образом проблемного поведения.)
  • Очень быстро замените его на образ желаемого состояния (метафоры: слайд-проектор с двумя слайдами, резкая смена кадра, маленькая картинка желаемого состояния в углу большой (ключа) и, вырастая, заслоняет его и т.д.)
  • Отвлечение: погасите все образы, посмотрите вокруг.
  • Повторите процедуру 5-7 раз. Старайтесь с каждым шагом ускорять процесс замены образов. Вы достаточно долго можете смотреть на образ ключа, на образ "желаемого Я", но замена должна происходить очень быстро. Для скорости можно помогать себе щелчком пальцев, взмахом руки…

4. Проверка новой стратегии



а) Предложите клиенту вспомнить образ визуального ключа и откалибруйте его физиологию. Отличается ли это состояние от состояния на первом шаге техники? Также узнайте, насколько легко клиенту удерживать образ визуального ключа (если всё сработало, Клиент будет говорить, что "он размывается", "его трудно удержать", "он ускользает").
б) Поведенческая проверка. Предложите клиенту сделать то, что раньше запускало его привычку. Как легко он может теперь останавливать автоматическое поведение и управлять им?

5. Экологическая проверка и подстройка к будущему




Спросите Клиента: - Может ли новое поведение как-то помешать ему в жизни.
Если может - вернитесь на 2-ой шаг (образ желаемого состояния) и внесите туда необходимые ресурсы.
Предложите Клиенту представить себя в 3-4 ситуациях в будущем, в которых бы раньше возникало проблемное поведение.
Если во время проверки все еще присутствует старое поведение, вернитесь и снова проделайте технику взмаха. Может, вы что-то упустили, или можете сделать что-то еще, чтобы этот процесс заработал.

Демонстрация

Тренер: - Хорошо, Женя. Какое поведение тебя не устраивает?
Клиент: - Я курю.
Т: - А чего хочешь?
К: - Ну как. Бросить курить.
Т: - Ты говоришь о том, что хочешь прекратить. А вот что ты хочешь получить в результате этого?
К: - Скажем так. Я не могу с собой справиться, а хочу справляться.
Т: - Если я назову это "контроль курения" это будет похоже на то, что ты хочешь получить?
К: - Да, вполне.
Т: - Отлично. И ты действительно сильно хочешь научиться контролировать курение?
К: - Да!
Т: - Хорошо. А что ты получишь, если бросишь курить?
К: - Во-первых здоровье. Во-вторых, я буду сам себя больше уважать. В-третьих большее уважение на работе.
Т: - Это всё?
К: - В основном, да.
Т: - А не в основном?
К: - Женщинам буду больше нравиться! [Интенсивная положительная невербальная реакция]
Т: - Итак: здоровье, самоуважение, уважение на работе, привлекательность для женщин. Так? [Неконгруэнтная реакция согласия]
К: - Так. Только я бы сказал, не самоуважение, а уважение себя. Самоуважение это несколько другое.
Т: - Хорошо: здоровье, уважение себя, уважение на работе, привлекательность для женщин? [Конгруэнтная реакция согласия]
К: - Да!
Т: - Отлично. А теперь немного о другом. Женя, а зачем ты куришь? Что тебе это даёт?
К: - Да вроде ничего особо не даёт.
Т: - Если бы совсем ничего не давало, ты бы наверно и не курил бы. Давай подумаем, если ты это делаешь, зачем тебе это нужно?
К: - Привычка, я думаю.
Т: - Но любая привычка что-то даёт. Например, люди грызут ногти чтобы успокоиться, а чистят зубы по вечерам, чтобы чувствовать себя лучше и чтобы зубы были здоровыми. А ты для чего куришь?
К: - Ну, если подумать… это возможность расслабиться, время разбить. Закончил дело, вышел, покурил и хорошо. Для чего ещё? Наверно раньше было самоутверждение, но сейчас это уже не важно. Вроде бы всё.
Т: - Итак, ты куришь для того, чтобы расслабиться и время разбить?
К: - Да. [Неуверенно]
Т: - Давай подумаем ещё. Что ещё тебе это даёт? Самоутверждение?
К: - Нет. [Конгруэнтно]
Т: - Может это возможность познакомиться: вышел в курилку и познакомился. Или способ отвлечься.
К: - А, да. Наверно это способ получить удовольствие. Иногда выйдешь на балкон, чашка кофе, сигарета…
Т: - Итак, расслабиться, разбить время, удовольствие?
К: - Да! [Конгруэнтная реакция согласия]
Т: - Хорошо. Давай подумаем, а как по другому ты можешь получать расслабление, удовольствие и разбивать время? Нам нужно для каждой потребности найти не менее трёх новых способов.
К: - Расслабляться. Так. Могу полежать, сходить в душ. Ещё можно почитать что-нибудь лёгкое, газету или детектив. В игрушку компьютерную простенькую сыграть. За окно посмотреть - у нас на роботе там улица. Довольно забавно на людей смотреть.
Т: - Для того, чтобы расслабиться ты можешь: полежать, сходить в душ, сыграть в простенькую компьютерную игрушку, посмотреть за окно?
К: - Да. [Конгруэнтная реакция согласия] Так, удовольствие… Ну, тоже почитать, в душ сходить. Кино посмотреть. Поболтать с кем-нибудь. Порисовать - я рисовать люблю.
Т: - Замечательно. Для того, чтобы расслабиться ты можешь: почитать, сходить в душ, поболтать, порисовать?
К: - Ещё можно прогуляться с женой, в кафе с ней зайти или в ресторан. А с чашкой кофе на балкон и без сигареты можно выйти.
Т: - Хорошо. Теперь как ты можешь другим способом разбивать время?
К: - Если на работе - тоже сыграть в игрушку. За окно посмотреть. Ещё можно встать и сделать пару упражнений. Наклониться, присесть.
Т: - Для того, чтобы разбить время: сыграть в игрушку, посмотреть за окно, сделать несколько упражнений.
К: - Да, наверно всё. [Конгруэнтная реакция согласия]
Т: - Хорошо. Давай тогда договоримся. Я обязуюсь помочь убрать тебе тягу к курению, но за это нужно заплатить. Временем, усилиями. Ты готов?
К: - М-м-м. Да!
Т: - Хорошо. Что ты больше всего не любишь делать?
К: - Скандалить.
Т: - А из того, что ты контролируешь.
К: - Пылесосить не люблю. Возиться с этой штукой…
Т: - Отлично. Давай договоримся так. Я помогаю тебе убрать тягу к курению, а ты обязуешься во-первых, использовать новые найденные варианты поведения для того, чтобы расслабляться, разбивать время и получать удовольствие. Во-вторых, ты в течении месяца обязуешься пылесосить свою квартиру в течении часа, за каждую закуренную сигарету.
К: - О-о-о! Да.
Т: - Договорились?
К: - Ох. Да!
Т: - Тогда идём дальше. То, что ты перестанешь курить может тебе как-то навредить в жизни?
К: - Нет, что вы!
Т: - Замечательно. Жень, а как ты узнаёшь, что пора курить. Может ты чувствуешь ощущение жжения во рту или у тебя есть голос, который говорит: "Пора курить".
К: - Голоса нет точно. А ощущение. Да, есть ощущение. Тянущее такое ощущение в горле.
Т: - И когда ты его чувствуешь, тебе хочется курить?
К: - Наверно.
Т: - А ты можешь его сделать сильнее?
К: - Да, могу. Да, вот сейчас очень хочется курить.
Т: - Сделай его менее интенсивным. … Хорошо. А теперь покажи как ты куришь.
К: - Вытаскиваю сигарету из пачки, зажимаю губами, щёлкаю зажигалкой…
Т: - Ты всегда закуриваешь правой рукой?
К: - Сейчас… Нет, могу и левой.
Т: - А держишь сигарету одинаково, двумя пальцами?
К: - Да, держу всегда одинаково.
Т: - Тогда сделай такую картинку: сигарета, зажатая двумя пальцами. Но так, чтобы не было понятно, правая это рука или левая. Просто два пальца. И некая абстрактная сигарета.
К: - Да, сделал.
Т: - Отлично. Теперь так: ты видишь руку с сигаретой и тут же чувствуешь тянущее ощущение в горле.
К: - Сейчас. Да, сделал.
Т: - Хорошо. Пока этот образ на время забываем. Следующий образ. Итак, образ Жени, который прекратил курить, он такой пышущий здоровьем, очень уважает себя, крайне уважаем на работе. И все женщины от него просто без ума. Это может быть достаточно размытый образ, но ты в него вкладываешь эти характеристики.
К: - Сейчас. Да… Сделал.
Т: - Хорошо, а теперь добавь ему туда умения расслабляться, получать удовольствие и разбивать время. Просто как способность.
К: - Сейчас попробую. То есть он там не получает удовольствие, а я просто наделяю его этой способностью?
Т: - Да.
К: - Так. Сделал.
Т: - И ещё добавь туда способность быть гибким. То есть придумывать как что-то делать по-другому.
К: - И это сделал.
Т: - Как мы этого Женю назовём? Успешный, счастливый, жизнерадостный?
К: - Пусть будет Успешный.
Т: - Что ты ещё хочешь этому Успешному Жене добавить?
К: - Хотелось бы довить ему спокойствия, жизнерадостности и энергичности.
Т: - Замечательно. Добавь.
К: - Добавил.
Т: - Нравится тебе этот образ?
К: - Ну да… [Неконгруэнтная реакция согласия]
Т: - Сделай его тогда достаточно ярким и привлекательным для себя. И пусть он будет на пустом фоне. Только образ Успешного Жени и всё. Знаешь, так в рекламе или в клипах бывает: на экране только модель или певец, и больше ничего. Сплошной белый или серый фон.
К: - О-о-о. Да. Сделал.
Т: - Теперь он тебе нравится?
К: - Вполне. [Конгруэнтная реакция согласия]
Т: - Когда ты на него смотришь, что ты чувствуешь?
К: - Такую бодрость в теле и распирание в груди.
Т: - Распирание в груди что для тебя обозначает?
К: - Подъём. "Я крутой"!
Т: - Отлично. Ты смотришь на него и чувствуешь бодрость и то, что ты крутой. Теперь дальше. Помнишь, раньше были такие диапроекторы, в которые можно было вставить два слайда. И перещёлкивать.
К: - Да, помню.
Т: - Представь. У тебя такой диапроектор. Первый слайд - это сигарета в пальцах. Второй слайд - образ Успешного Жени. Когда ты смотришь на первый слайд, ты чувствуешь тянущее ощущение в горле. Но ты можешь щёлкнуть переключателем, и вместо слайда с рукой появляется образ Успешного Жени и ты будешь чувствовать бодрость во всём теле, подъём и то, что ты крутой.
К: - Представил.
Т: - А теперь я сначала расскажу, а потом ты будешь делать. Ты включаешь первый слайд - чувствуешь тянущее ощущение в горле - щелчок - ты видишь слайд с Успешным Женей - чувствуешь бодрость и подъём - отвлекаешься и смотришь по сторонам. Так надо сделать 5-7 раз. Ты можешь относительно долго смотреть на образ руки с сигаретой, относительно долго смотреть на образ Успешного Жени, но щелчок должен быть максимально быстрым. Старайся сделать его с каждым разом всё более быстрым. Готов? Давай.
К: - Да, я сделал.
Т: - Отлично. Представь себе образ с рукой.
К: - Трудно. Он куда-то уплывает и вместо него появляется вот этот второй образ. Успешный.
Т: - Хорошо. Попробуй закурить.
К: - Чёрт, рука не идёт. Да и не хочется что-то. Я вот сейчас смотрю на нёё, и совершенно курить не хочется.
Т: - Замечательно. А теперь посмотри на Женю в различных ситуациях, где раньше он бы курил. Ты видишь его со стороны, вроде как кино про Женю. Пусть это будут ситуации из разных контекстов: дома, на работе, на улице. И по времени тоже - завтра, через неделю, через месяц. Всего три-пять ситуаций. Устраивает ли тебя, что Женя там делает?
К: - Посмотрел. В общем, хорошо. Что не курит - точно.
Т: - Это то, что ты хотел?
К: - Да, вполне!
Т: - Спасибо!

Комментарии

"Взмах" - отличная техника для работы с навязчивостями, в том числе и с курением. Но только если Клиент действительно хочет измениться. Если его мотивация слаба, скорее всего ничего не получится. Это первое.
Второе. Взмах очень гибкая и мотивирующая техника. Он не определяет новое поведение, он создаёт направление движения. И одновременно предоставляет необходимые ресурсы. И человек может находить новые варианты поведения вместо старого.
Третье. Здесь мы убираем навязчивость. Это не означает, что человек не будет больше никогда курить, теперь он может контролировать этот процесс. У него появляется выбор. Я работал с одной девушкой по поводу курения, вот она как раз хотела иметь возможность изредка курить, если ей захочется. Я её встретил через год, спрашиваю, курит ли она. Она отвечает: - Да, курю. Ну, раз в один-два месяца хочется выйти на природу, сесть и покурить.
Учитывая, что до этого она выкуривала около пачки в день, я считаю это вполне хорошим результатом.
Ещё раз. Взмах - вполне универсальная техника, но лучше всего он работает с изменением "нежелательного автоматического поведения". Но для того, чтобы его можно было применить необходимо найти либо триггер - то, что запускает поведение, либо обязательно присутствующий визуальный образ.
Для того, чтобы найти триггер можно задать вопрос:
- Как ты узнаёшь, что тебе пора грызть ногти (бояться, курить, раздражаться)?
Или в более пассивном варианте:
- Что тебя заставляет грызть ногти (…)?

Вопрос: - Образ должен быть обязательно визуальным?
Лучше всего. Можно работать с аудиальным ключом. Аудиальный взмах не намного сложнее. Например, есть голос, который говорит "давай ещё поспим", а вместо него вставляется голос "пора вставать". Как метафора - магнитофон с двумя кассетами, и переключение между ними.
Но аудиальный взмах делать труднее - просто потому, что аудиальный канал медленнее чем визуальный. И многим трудно наделить голос нужными способностями. Проще найти или создать образ, который связан с первым голосом и, соответственно создать визуальный желаемый образ.
В принципе можно даже попытаться сделать кинестетический взмах. Но уж больно сложно - кинестетики всё-таки очень медленная система. Поэтому все остальные ключи (А, К) просто навешиваются на визуальный образ и им уже махают. Но при этом важно, чтобы в желаемом образе тоже были аналогичные модальности.

Вопрос: - А если человек просит сделать так, чтобы он не мог курить? Для надёжности.
Если он так хочет, и это достаточно конгруэнтно и экологично, можно поставить ему на ощущение сигареты во рту какой-нибудь сильно отрицательный якорь. Спросите, что ему очень сильно не нравится из еды. Или спросите, что бы он почувствовал, если бы внезапно съел червяка или гусеницу. Ну и так далее. А потом перенесите этот якорь на ощущение сигареты во рту.

Вопрос: - Что будет, если не найти новые способы удовлетворения вторичных выгод?
Возможно, всё нормально сработает. Во "Взмах" мы вставляем генератор нового поведения. Но может быть так, что этого будет недостаточно. Тогда Клиент может опять начать курить. Скорее всего, в меньшем количестве. И другим способом - например, если он раньше закуривал правой рукой, то теперь только левой. Или если раньше держал сигарету двумя пальцами, то теперь тремя.

Вопрос: - Что делать если Клиенту не удаётся найти достаточно эффективные способы удовлетворения вторичной выгоды?
Вы можете использовать все те техники, который уже знаете: интеграцию и коллапс якорей, шкалирование состояния, работу с субмодальностями. У вас в руках уже огромная куча инструментов, а тут предоставляется прекрасная возможность всё это опробовать.


Комментарии