УМ:: 16 занятие: Трёхпозиционное описание

Подробности

Создано 16.07.2009 01:46

Автор: Любимов Александр

Просмотров: 2796

Оглавление

• • • 2-я позиция
    • 3-я позиция
    • Упражнение "Тренировка ассоциации в другого"
    • Упражнение "Чужой взгляд"
    • Упражнение "Описание ситуации из 2-ой и 3-ей позиции"
    • Упражнение "Три описания"
    • Упражнение "3-х позиционное описание для анализа ситуации"

Использовать возможности перехода из ассоциированного в диссоциированное состояние и обратно можно и в коммуникации. Для этого придумали так называемую модель трёхпозиционного описания, которая оказалась довольно удачной и вполне эффективной.

• 1-я позиция. Ассоциация в себя. Оцениваю ситуацию исходя из своей точки зрения.
• 2-я позиция. Ассоциация в другого. "Встаю на место" другого человека, "смотрю его глазами".
• 3-я позиция. Диссоциация. Оцениваю ситуацию как квалифицированный в данном контексте наблюдатель.

Если с первой позицией более-менее понятно - это ваша личная точка зрения, ассоциация в себя. А вот 2-ю и 3-ю позицию стоит описать поподробнее.

2-я позиция

Ассоциация в другого - это очередная метода большего использования нашего бессознательного. Игра в другого человека. На время вы становитесь им, вживаетесь, максимально подстраиваетесь, думаете как он. Это основа актёрского мастерства - становиться кем-то другим. Есть много историй, как готовясь к роли, актёры долго вживались в ситуацию. Когда Ричарду Гиру предстояло сыграть адвоката, он несколько месяцев перед этим проработал в юридической конторе. Вот только актёрам обычно достаются персонажи скорее выдуманные, чем реальные, а здесь же вы вживаетесь во вполне конкретного человека.

Если первая позиция всегда одна - Я-сам, 2-я позиция может быть весьма разннообразной. Вы можете "встать на место" вашего кота, свекрови, партнёра по переговорам, продавщицы в магазине, президента и т.д.

Учтите, что главная задача, когда вы "входите в другого" - это научиться себя отпускать. Не вы играете роль, а "роль играет вас". При чём тут будет одна забавная вещь - вы можете стать другим, но, пока вы не станете двигаться, говорить, оценивать ситуацию, заметить различия будет трудно. Информация будет всплывать откуда-то изнутри, она не будет находиться у вас в сознании.

Этот вариант часто пишут во всяких книжках, где по сюжету главный герой теряет память. "Я вдруг понял, что знаю этого человека". И прочее. Информация приходит из бессознательного по мере необходимости.

Для того, чтобы эту информацию вытащить (вернее, создать, её же там фактически нет, бессознательно просто создаёт её по мере надобности), нужно определить, что вам собственно нужно. Ответить на вопросы, высказать свою точку зрения.

Я-Сам (подчинённый): - Я попросил дать мне отпуск прямо сейчас. А он отказал. Ну не всё ли ему равно, когда я пойду в отпуск. Просто жлобство какое-то!

Я-Начальник: - Иванов просит отпуск. А нам нужно сдавать заказ через две недели. При том, если я ему дам отпуск сейчас, я не смогу отказать Петровой и Сидорову - они тоже захотят. Тогда вообще всё кувырком пойдёт. А он ведь меня жлобом сейчас считает!

То, что кажется совершенно правильным с одной стороны, может выглядеть совершенно иначе с другой.

Ассоциировавшись в другого человека, можно "изнутри" понять его цели, намерения, мысли, смоделировать его дальнейшее поведение или реакцию в определённой ситуации.

- А разве нельзя это сделать аналитически?

Можно. И многие так пытаются сделать. Но аналитически вы используете несколько другой механизм - вы строите прогноз на основе имеющихся знаний. В некоторых случаях это бывает эффективно. Но мы сейчас говорим об использовании бессознательного. А оно работает несколько по другому - оно моделирует человека целиком на основе внешних, часто неосознаваемых, признаков, и для большинства случаев делает это более эффективно. Ведь все наши убеждения, стремления, оценки будут проявляться в нашей позе, движениях, дыхании, напряжении мышц и т.д. Бессознательное просто берёт всё целиком и строит модель человека. Целую. О том, в каких случаях этот подход более удачен, а когда более эффективно работать через построение логической модели - чуть позже. Хотя, на мой взгляд, наиболее эффективно использовать и то, и то.

3-я позиция

Это уже диссоциированная позиция. Главное - отсутствие эмоциональной включённости. Ведь недостатки ассоциированного состояния - "здесь и сейчас", трудности со взвешенной оценкой, эмоции могут захлёстывать - являются продолжением достоинств - в ассоциированном состоянии человек включён в ситуацию, он задействует эмоции и тело, он переживает, он отстаивает свои ценности, он мотивирован. В диссоциированном состоянии особой мотивации нет, так анализ. Возможность трезвой безэмоциональной оценки. И практически никакого действия - для действия нужна мотивация, а для мотивации эмоция.

Так что 3-я позиция позволяет проанализировать ситуацию, посмотреть в будущее, дать квалифицированный совет. Обычно при выходе в 3-ю позицию задаётся общая рамка направления движения, например, если это решение проблемы в отношениях - поиск взаимовыгодного решения.

- То есть из третьей позиции мы узнаём правильную точку зрения?

Нет! Мы узнаём другую точку зрения. Здесь мы вообще не говорим о правильной или неправильной точки зрения - трёхпозиционное описание это всего-лишь способ сбора информации. Не более того. Это просто мнения человека, наблюдающего за событиями со стороны, эмоционально не включённого в ситуацию. Муж скандалит с женой, оба кричат, переживают, ругаются. С точки зрения стороннего наблюдателя обычный семейный конфликт. Но что он знает о переживаниях бедной женщины!? А более бедного мужчины?

Была как-то реклама, где "мужики" за кружкой пива "решают судьбу российского футбола". Они прекрасно знают, как надо бы поступить правильно. Тем, которые бегают по полю. Хотя скорее всего большинство из "мужиков" и по мячику-то не попадёт, не то, чтобы по полю полтора часа побегать. Они же только смотрят со стороны, зато у них есть возможность видеть всю картину. Если вы встанете на место футболиста всё будет несколько иначе.

Главный изъян демократии в том, что только партия, лишённая власти, знает как управлять страной.
Лоренс Питер.

Кстати, этот пример хорошо показывает различие между чувствами в ситуации и по поводу ситуации. Футболист на поле находится в ситуации, он чувствует усталость, поддержку трибун, азарт, подъём адреналина и т.д. Зрители тоже могут чувствовать подъём и азарт, но они будут связаны с оценкой действия футболиста.

- Зрители на трибуне диссоциированы?

Нет конечно. При диссоциации вы смотрите на себя со стороны. А болельщики себя на поле не видят - они подсматривают за другими. И даже если они потом рассуждают "я бы не месте Риналдо…" - это не третья, а вторая позиция.

- Как войти во вторую позицию?

Большинство из нас это умеет, нас обучают с детства. Когда воспитательница в детском саду говорит воспитуемому: - А чтобы сказала по этому поводу мама? - для того, чтобы ответь на её вопрос, воспитуемый как раз и должен войти во 2-ю позицию. Рекомендации по тому как войти во вторую позицию присутствуют в языке, вспомните все эти"встать на его место" и "посмотреть его глазами". В большинстве случаев, эти рекомендации нужно понимать почти буквально, ведь это инструкция, описание внутренней стратегии перехода во вторую позицию. Итак, давайте перечислим фразы, которые описывают как стать другим.

• встань на его место;
• взгляни его глазами;
• почувствуй как он;
• посмотри на это с его точки зрения;
• посмотреть с его колокольни;
• походить в чужих башмаках (это английский вариант);

Обратите внимание - часть инструкции более кинестетических - встань на его место, походи в его башмаках; а часть более визуальных: - взглянуть его глазами, ­посмотреть с его точки зрения. В любом случае вы как бы мысленно входите в образ его тела или надеваете этот образ на себя.

Трёхпозиционное описание, часто называемая просто "трёшкой", одна из самых используемых моделей сбора информации, особенно в коммуникации. И довольно часто используемая профессиональными коммуникаторами и консультантами:

• во время переговоров - для выяснения позиций сторон;
• во время коучинга - для понимания, чего на самом деле хочет клиент;
• во время конфликта - для спокойного анализа ситуации;
• при работе с собой - для понимания, чего хочешь сам;
• и т.д.

Желание добавить к трём позициям четвёртую регулярно возникает в умах максимально продвинутых НЛПеров. Я встречал несколько предложений по поводу 4-й позиции, от варианта с инверсией мета-программ, до варианта с инверсией ценностей. Более-менее прижился вариант, предложенный Робертом Дилтсом: "Я-система". Он действительно достаточно удачен и предлагает 4-й позицию ассоциацию в систему, с которой работаете. Это даёт лучшее понимание более сложных намерений и стремлений, которые вряд ли можно вытащить на уровне просто трёшки.

Упражнение "Тренировка ассоциации в другого"

Создайте образ в кого вы хотите ассоциироваться. Это не обязательно должен быть человек, это может быть и животное, и мультипликационный герой. Образ должен быть максимально чёткий и подробный, насколько это возможно для вас.

Теперь войдите в этот образ, совершенно физически. Наденьте его на себя. И "отпустите" себя. Разрешить своему телу делать то, что оно сочтет нужным. Но исходя из образа. Можно даже немного походить и поговорить, чтобы убедиться, что вы уже немного другой.

Попробуйте выйти и войти обратно в образ - сравните внутреннее состояние, голос, позу, походку, движения. Опишите ситуацию один раз из 1-ой позиции, другой раз из 2-ой. Сравните точки зрения.

Не менее 3-х человек.

Упражнение "Чужой взгляд"

В парах: Оператор, Режиссёр.

Режиссер показывает карточки (пальцы): 1-2-3. Оператор должен перейти в нужную позицию и рассказать о какой-то ситуации - политической, частной, личной - с этой точки зрения:

1 - воспринимать ситуацию собственными глазами, говорить со своей точки зрения;

2 - встать на место Оператора;

3 - наблюдать за всем этим со стороны.

Режиссёр рассказывает, насколько его взгляд похож на изложенный Оператором.

Потом меняются местами.

Не менее 3-х ситуаций.

Упражнение "Описание ситуации из 2-ой и 3-ей позиции"

Упражнение лучше делать в группе, но можно и самостоятельно.

Выбираете фильм или мультфильм, который смотрели все. По очереди описываете ситуацию с точки зрения всех действующих лиц, а так же с точки зрения наблюдателя.

Например, сцена из мультфильма "Вини-пух, когда медвежонок пришёл к Сове.

Я-Винни-Пух: - Я очень волнуюсь за ослика Иа. Он такой печальный. Сова обязательно должна написать что-то очень приятное для Иа. У меня-то вряд-ли что-то получится. Вместо мозгов у меня опилки. Но как будет радоваться ослик Иа, когда я ему принесу горшочек с надписью.

Я-Сова: - Этот Вини-Пух такой забавный. Но он отвлекает меня от дел. Поболтать - это одно, а вот писать совсем другое. Хотя приятно, когда понимаешь, что ты самая умная в лесу.

Я-Наблюдатель: - Один из героев мультфильма Вини-Пух хочет вывести другого героя мультфильма Ослика Иа из печального состояния. Узнав, что у него сегодня день рождения, он решает сделать ему подарок. Он приносит выбранный для подарка горшочек из под мёда третьему герою мультфильма Сове. Сова изображает из себя мудрое и грамотное существо, хотя это и не соответствует действительности. Винни-Пух просит сделать поздравительную надпись на горшочке, Сова сначала отказывается, но потом Винни-Пух смог её уговорить.

Не менее 5 ситуаций.

Упражнение "Три описания"

В парах: Клиент, Режиссёр или самостоятельно.

Клиент выбирает конфликтную для себя ситуацию (разговор с начальником, спор с женой и т.д.) и описывает эту ситуацию с со всех трёх позиций. Режиссёр следит, чтобы Клиент точно был в нужных состояниях.

Не менее 5 ситуаций.

Упражнение "3-х позиционное описание для анализа ситуации"

Определите сложную для вас ситуацию, связанную с участием других людей (их может быть несколько), и проведите её анализ используя 3-х позиционное описание. В этом упражнении у вас нет задачи согласовать позиции, но есть задача собрать более полную информацию о позициях и интересах сторон. Соответственно, если в ситуации участвуют несколько человек, то вы должны ассоциироваться (встать во 2-ю позицию) с каждым из них.

Не менее 3 ситуаций

Комментарии

• < Назад
• Вперёд >