Принцип провокативного воздействия хорошо описывает история про Милтона Эриксона:
«Милтон был сыном фермера и в детстве жил на ферме. Однажды юный Милтон заметил картину - отец пытается затащить быка в загон. Бык упирается и остаётся на месте. Милтон подошёл и предложил загнать быка. Отец взглянул на пацана, посмеялся и предоставил возможность. Милтон подошёл к быку сзади и дёрнул за хвост - и тот влетел в загон.»
В каком-то смысле, провокативный подход - это способ мотивации. Нестандартный и очень эффективный. Его можно применять
- для мотивации;
- в коучинге;
- в терапии;
- при продажах;
- в переговорах;
- при работе с группой;
- в общении с родственниками;
- и ещё в куче мест.
В жизни постоянно встречаются нытики, рассказывающие о своих проблемах и активно требующие их поддержать.
- Я такой несчастный. Я ни на что не гожусь.
- Что произошло?
- Всё пропало. Я не могу сделать ничего хорошего.
- Да ты справишься.
- Не утешай меня. Всё плохо.
- У тебя точно всё получится!
- Да! Ты так думаешь? Но всё так плохо…
Вы их поддерживаете и мотивируете, а они высасывают вашу энергию. Насосавшись отваливаются переварить, а потом появляются опять за новой порцией. С теми же проблемами и жалобами.
Друзья, которых надо поддержать…
Клиенты, которых надо пожалеть…
Любимые, которых нужно сделать чуть более счастливыми…
Сотрудники, которых нужно мотивировать…
Родственники…
Эти ребята в соцсетях…
Ты сам…
Все они хотят напиться кровушки получить немного поддержки. Но эта кровушка поддержка в прок не идёт - они не меняются и регулярно приходят за новой порцией. Просто
ваша поддержка позволяет им ничего не менять.
Пока есть хорошее внешнее финансирование, повода реорганизовывать фирму никакого нет. И так всё хорошо.
При этом нельзя сказать, что они так специально - они искренни в своих проблемах.
Хотя конечно и есть этакие эмоциональные вампирчики, но их скорее меньшинство.
Большинство этих людей действительно вроде как хотят что-то поменять в своей жизни. Но у текущего состояния столько полезного - в том числе и эмоциональная поддержка окружающих, - а меняться так страшно и сложно… Но какая-то часть их требует сделать хоть что-то.
Провокативный подход - один из эффективных способов сдвинуть этих людей с мёртвой точки. Взять ответственность за результат. Замотивировать.
Как я понимаю, терапия Фрэнка Фарелли сводится к мотивации человека на изменение. Но сам процесс мотивирования при этом выглядит весьма не стандартно.
А тут мне недавно рассказали, что у нас в деревнях упирающихся коров и быков действительно тянут за хвост, и те идут вперёд. Без всяких американских гипнотизёров.
Чуть по-другому.
Для мотивации человека, мы можем поддержать ту его часть, которая хочет изменений. Рассказав о том, как будет хорошо, если он достигнет цели: «Представь, ты будешь богат, знаменит, тебя будут любить девушки, и твоя фотография будет на первой странице журнала Форбс».
Собственно, именно этого хотят эмоциональные вампирчики люди, добивающиеся у вас поддержки: подпитать свою мечту. Но при этом им очень не хочется брать ответственность за её реализацию.
Мы можем рассказать, что всё не так страшно на пути изменений - «понизить барьер»: «Да ладно, ты справишься. Это вообще не так сложно. У тебя точно получится».
Это ещё один способ подпитки.
А можно попугать, как будет плохо, если он этого не сделает. То есть попытаться ослабить ту часть человека, которая против изменений: «На вашей могиле не будет сидеть прекрасная вдова с персидскими глазами, и заплаканные дети не будут кричать: «Папа! Папа, слышишь ли ты нас?!»
Этого вампирчики слушать не любят, поэтому просто игнорируют. Часто вместе с человеком.
Но есть ещё один путь! Уничтожить врага изнутри!
Подстроиться под часть, которая боится изменений, и начать её поддерживать.
Но так, чтобы это было смешно, гротескно, глупо - и человек сам стал сопротивляться этим мыслям. Переоценил эту позицию. Замотивировался. Как вы поняли, это как раз провокативный подход.
Запись вебинара "Провокативное воздействие"
Где проходим:
Тренинг «Провокативное воздействие»