Есть просто огромный список когнитивных искажений: все эти предпочтение нулевого риска, эффект Даннинга — Крюгера, ошибка Техасского стрелка и вера в справедливый мир. При этом когнитивные искажения не совсем ошибки, это скорее следствия оптимизации обработки информации. Мозг просто не справляется — процессор слабоват. Основных причин перегрузки четыре:
• информации слишком много;
• информация слишком сложная;
• информации не хватает для построения цельной картины;
• информация поступает слишком быстро.
И есть красивая схема, которая структурирует когнитивные искажения по этим 4 типам.
Что будет делать мозг, чтобы справиться? Да всё уже нам известное по метамодели:
• опускать информацию;
• обобщать;
• искажать.
Например, если информации слишком много – можно повыкидывать что-то. А если информация слишком сложная – упростить, например, обобщив или исказив. Если информации не хватает – погаллюцинировать на тему и заполнить лакуны подходящими вариантами, то есть исказив. Соответственно, когда информация поступает слишком быстро, можно и опустить, и обобщить, и исказить.
Естественно, одновременно или последовательно могут делаться разные вещи, например, при большом количестве информации мозг выкинул слишком много (опущение), а получившиеся пропуски заполнил своими придумками (искажение).
Часто в результате всех этих процессов – опущения, обобщения и искажения, – получается что-то не слишком полезное. На уровне структуры языка в НЛП мы называем их нарушениями метамодели языка. А на более высоких логических уровнях как раз и будут получаться когнитивные искажения.