Смещение фокуса внимания на другой результат или критерий такого же уровня важности.
Замена рамки проблемы на рамку результата
И начнём с ситуации, когда удобнее всего использовать этот паттерн – с заявленной рамки проблемы. Ну то есть клиент заявляет, что не может, не способен, всё плохо, люди сволочи, ничего не работает и он совсем никчёмный. А вы ему рассказываете, что лучше думать о хорошем: как он справляется, как подружиться с людьми, как эту штуку заставить работать, а ему стать молодцом.
👩🏻: – Люди завистливы.
🧐: – Может лучше сфокусироваться на положительных сторонах человеческой натуры?
[Предлагаем сместить фокус внимания на положительные характеристики людей]
🧔: – Продукты с ГМО вызывают рак.
🧐: – Можно думать о том, что создаёт болезни, а можно о том, что сделает тебя здоровым.
[предлагается от текущего фокуса внимания на болезнях сместиться на здоровье]
🧔: – Я не могу похудеть, потому что я слабохарактерный.
🧐: – Это про то, почему ты не можешь это сделать. Но лучше думать о том, почему ты способен похудеть.
[предложение другой позитивной цели]
👱♂️: – Я неудачник, потому что ни разу не выиграл в лотерею.
🧐: – Может лучше подумать о том, как контролировать свою жизнь, а не полагаться на удачу.
[смещение фокуса внимания на другую ценность]
👩🏻: – Я не могу справиться со стрессом.
🧐: – Стресс достаточно естественная вещь для человека и лучше научиться подбирать его оптимальный уровень, чем бороться с ним.
[предлагается не бороться со стрессом, а научиться его правильно использовать]
Предлагаем другое позитивное намерение в контексте
Не все ограничивающие убеждения сообщают о проблемах (часто сообщают, но не всегда). Например убеждения о долженствовании или запрете вроде как явно о проблеме не сообщают – просто говорят, что вот это делать надо или не надо.
– Я должна всегда выглядеть прекрасно.
– Людям не стоит много обращать внимания на свои проблемы.
В этой ситуации мы можем предложить другое позитивное намерение, подходящее под контекст.
👩🏻🦳: – Мой мужчина должен хорошо зарабатывать.
🧐: – Не менее важно, чтобы вы нравились друг другу.
[смещение фокуса внимания с денег на отношения]
Примеры
😡: – Настоящий мужчина обязан сам принимать решения.
🧐: – Не менее важно для мужчины уметь прислушиваться к чужому мнению.
[предлагаем ещё другое позитивное намерение – учитывать мнение других людей]
😡: – Я не имею права на неудачу.
🧐: – В жизни есть не только успех, но и любовь.
[предполагаем позитивное намерение убеждения «успех» и предлагаем другое – «любовь»]
😡: – Мне нельзя быть счастливым, пока я не построю карьеру.
🧐: – Кроме карьеры важны так же семья, друзья, личностное развитие и здоровье.
[здесь предлагается даже не одно позитивное намерение, а целая куча, на выбор]
И, естественно, можно просто спросить о другой цели в этом контексте:
😡: – Я должен всегда быть идеальным в отношениях.
🧐: – А что ещё для вас может быть важным в отношениях?
😡: – Люди не способны на искреннюю доброту.
🧐: – Какие ещё черты кроме искренности вам важны в людях? Может сосредоточиться на них?
Понятно, что вариант с поиском другого позитивного намерения будет подходить не только для убеждений о долженствовании и запрете, но с тем же успехом и к остальным ограничивающим убеждениям.
😡: – Истина всегда неприятна, поэтому лучше её не знать .
🧐: – Кроме безопасности так же важно и самоуважение.
[предполагаем позитивное намерение убеждения «безопасность» и предлагаем другое – «безопасность»]
Тонкости
1. Сложности тут будут как с выяснением намерения убеждения, так и с другими ценностями. Здесь мы предлагаем что-то такого же уровня важности. Но такой же это уровень важности, другой или это вообще не важно для клиента – вопрос.
👩🏻: – Все мы стремимся к успеху.
🧐: – Не менее важно быть востребованным.
👩🏻: – Кому эта востребованность нужна!
Поэтому хорошо бы либо предварительно собрать информацию о ценностях Клиента. Либо делать предположение о его ценностях достаточно обосновано. Впрочем, как и для всех паттернов данной группы.
2. «Другого результата» по структуре аналогия, так что мы остаёмся на том же уровне важности. Поэтому используем конструкции:
• так же/не менее важно;
• важен не только Х, но и Y;
• есть не только Х, но и Y;
• так же стоит подумать/обратить внимание на Х;
• и тому подобное.
3. «Другой результат», например, может быть более эффективен чем паттерн «Намерение», когда намерение в убеждении явно заявлено (ценность прямо указана).
– Свобода – это когда ты получаешь всё, что хочешь.
Здесь ценность «счастье» заявлено прямо и прямое сообщение о намерении вроде: «Я понимаю, что счастье важно для тебя», – вау-эффекта не создаст. А вот поиск другого подходящего под ситуацию намерения (ценности) может сработать:
– Кроме свободы в жизни есть ещё и справедливость.
Стратегия
- Исходя их речи клиента, определите его возможное убеждение.
- Сделайте предположение о намерении этого убеждения.
- Предложите клиенту другой способ достижения его намерения или другое позитивное намерение в контексте.
В других моделях
С точки зрения структуры это «цель – аналогия»: ищем другую ценность того же уровня важности подходящую под контекст. Из линий разума Майкла Холла более-менее напоминает «Другой результат» «Фрейминг первичного результата».