Во время общения мы можем быть в разных ролях (понятно, что это метафора). Подумайте, какие роли вы наиболее часто используете в общении. Например: «Слушатель», «Советчик», «Эмпат», «Критик». Оцените, какой процент времени занимает каждая роль в разных ситуациях:
• Собеседование: Советчик 70%, Эмпат 30%.
• Семейный ужин: Слушатель 40%, Эмпат 40%, Критик 20%.
Так же определите для себя, что это за роли.
• Слушатель – хороший слушатель, преимущественно молчит, немного отстранён, постоянно даёт обратную невербальную связь говорящему.
• Эмпат – в сильном раппорте с говорящим, поддерживает разговор и эмоциональную связь.
• Советчик – немного свысока, даёт много советов, выступает в роли такого психолога.
• Критик – саркастичен, постоянно чем-то недоволен, сильно реагирует на любую ошибку, критикует любое предложение.