Задачи и упражнения
- Информация о материале
Сообщение об уровне важности - одно из основных невербальных сообщений. Что логично - в коммуникации всё время нужно показывать, что вот это более важно, это менее, а это вообще не стоит внимания.
Внешне выражается в уровне эмоциональной возбуждённости («энергии») - чем важнее, тем уровень выше. В визуальном варианте - чем выше образ, тем важнее, а неважно часто изображается жестом сверху вниз.
Плюс есть специальные способы показать важность размером: пальцами или размахом рук.
‼️ При этом важна конгруэнтность - визуальное маркирование должно совпадать с кинестетическими признаками.
Как демонстрируется:
👆 Важно: повышение тонуса мышц (лицо, руки, тело), голос более интонационный и громкий, в визуальном варианте маркирование образа вверх (чем выше - тем важнее), весомости «предмета», напряжением кисти рук. 👇 Неважно: низкий тонус мышц, голос спокойный и расслабленный, маркирование вниз.
🛠 Упражнение
Потренируйтесь перед зеркалом/на камеру конгруэнтно демонстрировать разные уровни важности. Можно прошкалировать от 0 до 10. И одну и ту же короткую фразу произносить с разными уровнями важности: 3, 7, 2, 10, 0, 4 …
– Сегодня хорошая погода.
– Этот стул мне нравится.
– Какая интересная новость!
- Информация о материале
Есть довольно распространённая антиценность ? «несчастье». Которая присутствует в картах многих людей. Давайте с ней немного поразбираемся. Несколько вопросов.
1️⃣ Есть ли в вашей карте понятие ? «несчастье»?
2️⃣ Если да, то какой у этого ? понятия уровень важности: от 0 (неважно) до 10 (максимально важно) баллов?
3️⃣ Как вы определяете для себя что это такое? Например:
• отсутствие счастья долгое время;
• отсутствие счастья в большинстве жизненных контекстов;
• сильное нарушение ожиданий;
• нарушение важных ценностей;
• недостижение важных целей;
…
4️⃣ Как меняется ваша жизнь, если вы оценили, что есть ? «несчастье»?
• чувствую подавленность;
• внутренние картинке текущих событий становятся более серыми и блёклыми;
• будущее кажется пустым/блёклым/далёким;
• стараюсь совершать как можно меньше действий;
• делаю только вещи, необходимые для поддержания жизнедеятельности;
…
5️⃣ Что нужно, чтобы выйти из этого состояния ??
• достигнуть важной цели;
• реализовать важные ценности;
• испытать восторг в какой-то ситуации;
• стать счастливым хотя бы в 1/3 важных для себя контекстов;
• начать заниматься повседневными делами;
• влюбиться;
…
- Информация о материале
Есть два способа воспринимать ситуации: ассоциация и диссоциация. При ассоциации мы включены в происходящее и испытываем эмоции «в ситуации». При диссоциации мы не включены в ситуацию и испытываем эмоции «по поводу» ситуации.
Будет ли длительный переход в дигитальную модальность диссоциировать от ситуации?
- Информация о материале
Фокусы языка - стратегии конструирования вербальных рефреймингов для изменения убеждений. Эти стратегии можно использовать и в техниках, например, изменения убеждений.
Например, техника изменения убеждения на основе стратегии фокус языка «Разделение». Как он действует: нам надо показать, что убеждение не работает и для этого мы его дробим на части так, чтобы каждая (по крайней мере большее количество) часть противоречила общему убеждению. Например:
– У меня никогда не получится уйти с этой работы.
– Что именно у тебя не получается: написать заявление об уходе, доделать текущий проект, поговорить с директором?
1️⃣ Определяем убеждение, которое хотим изменить и как это убеждение представлено внутри.
2️⃣ Делим это убеждение на части (разукрупняем) так, чтобы большая часть «мелких» убеждений противоречило общему убеждению. Желательно на 3-5 частей, не более.
3️⃣ Представляем или вспоминаем ситуации, происходящее в которых или наше поведение противоречат «мелким» убеждениям.
4️⃣ Смотрим, как это меняет «большое» убеждение. Формулируем его.
5️⃣ Проверяем, как меняется поведение в ситуациях, связанных с этим убеждением.
6️⃣ Экологическая проверка.
7️⃣ Привязка к будущему.
🛠 Задание
Придумайте техники изменения убеждения на основе стратегий фокусов языка:
• иерархия критериев;
• противоположный пример;
• стратегия реальности.
- Информация о материале
• иногда
• всё
• изредка
• всегда
• кое-где
• некоторые
• никто
• нигде
• возможно
Кванторы всеобщности: всё, всегда, никто, нигде.
- Информация о материале
Есть довольно много дел, на выполнение которых требуется 5 минут или меньше: протереть стол, сделать запись в календаре, отправить короткое письмо, убрать раскиданные вещи. Вот эти дела лучше делать сразу. Потому что потом вы скорее всего потратите намного больше сил и времени: за счёт планирования, мотивации, поиска подходящего момента и так далее.
И, собственно, задание.
1️⃣ Оцените, сколько потребуется времени на выполнение дела.
2️⃣ Если меньше 5 минут - сделайте это дело сразу.
3️⃣ Постарайтесь довести этот процесс до уровня бессознательной компетентности.
- Информация о материале
Эта схема техники «Смена субмодальностей» нарисована с ошибкой. Найдите её.
На схеме предлагается в случае, если вы не достигли желаемого состояния, выбрать новый «эталонный» объект. В оригинальном же варианте техники нужно всего лишь найти ещё три субмодальных различия.
- Информация о материале
В тексте техники написано: «По мере входа в состояние сжимайте правую руку в кулак. Старайтесь довести состояние до максимума. В конце разожмите кулак и выйдите из состояния.»
То есть предлагается:
• прошкалировать состояние;
• поставить якорь;
• поменять субмодальности;
• сделать растяжку.
Предлагается поставить шкалированный якорь.
- Информация о материале
Эта игра рассчитана на двоих. Для ее проведения каждой паре участников необходимо запастись семиклеточным игровым полем и фишкой. Они располагаются друг против друга по обе стороны игрового поля, на центральной клетке которого устанавливается фишка. По сигналу ведущего или самостоятельно играющие начинают в унисон и нараспев произносить: «СА—МО—...» Третьим слогом может быть «...КАТ» (слово «самокат») или «...ЛЕТ» (слово «самолет»). Задача одного из участников — подстраиваться под партнера, то есть добиваться совпадения своего третьего слога с его третьим слогом. Задача другого участника — уходить от подстройки, добиваться несовпадения. После каждого такта игры фишка перемещается на одну клетку в сторону победившего в этом такте игрока. Окончательную победу одерживает тот, кому удастся перетянуть фишку на свой конец игрового поля.
При разъяснении правил этой игры ведущий обращает внимание участников на то, что третий слог они обязаны произносить строго одновременно. Каждый должен ориентироваться не на уже вырвавшийся из уст партнера звук — это было бы нарушением правил, — а на анализ тактики его игры. Контролировать соблюдение правила одновременности здесь очень просто, поскольку малейшее промедление одного из игроков безошибочно «засекается» его партнером.
📖 Упражнение из замечательной книги Николай Цзен, Юрий Пахомов «Психотренинг: игры и упражнения»
- Информация о материале
• Шестишаговый рефрейминг
• Договор частей
• Стратегия Уолта Диснея
• Решение коммуникативной проблемы с помощью трёхпозиционного описания
Это техника «Договор частей». Картинки по порядку:
• Конфликт.
• Поиск намерения первой части.
• Поиск намерения второй части.
• Соглашение.
- Информация о материале
Определите по ключам глазного доступа в какой сенсорной модальности девушка на фотографии?
✅ Предполагаем, что у неё полная инверсия ключей глазного доступа.
Глаза налево вверх, полная инверсия - визуальное конструирование (Вк).
- Информация о материале
Популярный метод, которым пользуются программисты для отладки кода — «Метод утёнка». Программист ставит игрушечного утёнка на стол (или представляет его мысленно) и пытается объяснить ему, что делает каждая строчка кода, и в процессе этого самостоятельно находит ошибку.
Резиновая уточка — это условность, на практике можно использовать любой предмет, символизирующий одушевлённого помощника: игрушечную сову, плюшевого медвежонка, фотографию Анджелины Джоли в молодости.
Считается, что вопрос и так содержит в себе половину ответа, а его формулировка переводит «поток сознания» в терминологию, что и помогает решить проблему.
Тот же приём можно использовать для улучшения понимания техник, моделей и так далее.
Упражнение
Объясните утёнку, что делается на каждом шаге:
техники
• Взмах
• Интеграция конфликтующих частей
• Шестишаговый рефрейминг
• Сдвиг субмодальностией
• Коллапс якорей
или модели
• SCORE
• TOTE
• BAGEL
• Паттерны метамодели
• Паттерны фокусов языка
и так далее
- Информация о материале
Склонность пренебрегать текущими неудобствами ради достижения цели характерно для людей с метапрограммой:
• Внутренняя референция
• Мотивация К
• Ориентация на будущее
• Фокус сравнения на различия
Для людей, ориентированных на будущее, возможности перевешивают настоящие или прошлые соображения.
- Информация о материале
Состояние другого человека можно смоделировать по видео из 2-й позиции. Например, состояние стрелка на видео.
Мимо такого хайпа пройти естественно невозможно. ?
Чем интересно это состояние – в нём одновременно сочетается высокие уровни сосредоточенности, включенности, расслабленности и уверенности в себе.
1️⃣ Мысленно встаньте на место стрелка на видео. Максимально погрузитесь в его состояние.
2️⃣ Выйдите из 2-й позиции и определите наиболее характерные признаки состояния: изменение фокуса внимания, метакинестетика, сдвиг аудиальных и визуальных субмодальностей, положение тела.
3️⃣ Войдите в это состояние, но уже воспроизводя его характеристики.
4️⃣ Сравните, получившееся состояние с состоянием стрелка – опять войдите во 2-ю позицию. Отмечайте различия. Повторяйте шаги 3 и 4 до тех пор, пока вы не сможете воспроизвести состояние максимально точно.
5️⃣ Отшкалируйте это состояние.
6️⃣ Выберите ситуации, где вам это состояние может пригодиться (с разной степенью интенсивности) и внесите его в эти ситуации.
Например:
– Я несколько раз посмотрел видео без звука, каждый раз всё глубже вживаясь в состояние стрелка. Даже встал в его стойку. Состояние очень высокой сосредоточенности и при этом оптимальной расслабленности. Во время прицеливания фокус внимания максимально сужен – видна практически только мишень, всё остальное практически серое. Звуки максимально приглушены. Поза прямая, мышцы расслаблены, кроме мышц руки с пистолетом и места между бровями. На уровне метакинестетики – ощущение расслабления в передней части тела и плеч с напряжением в области груди.
Так же отметил быстрый переход от сильной включенности к расслаблению во время перерывов. При этом как бы отключаешься – всё визуальное поле сереет, напряжение в центре груди практически уходит.
Несколько раз вошёл и вышел из этого состояния меняя фокус внимания, напряжение мышц и метакинестетику. Сравнил с тем, что переживаю во 2-й позиции, подправил, ещё раз сравнил. Где-то после пятого раза стало более-менее похоже.
Прошкалировал это состояние – сильнее всего меняется соотношение яркости области фокуса внимания и фона, а так же соотношение расслабленности и напряжения в области груди. На 10 баллах они максимальны, на 0 практически выравниваются.
Подумал, где мне может пригодиться это состояние. Например, при анализе договора (около 6-7 баллов интенсивности), для игр-стрелялок (7-8 баллов), во время вождения машины (4-6 баллов).
- Информация о материале
Что будет, если проинтегрировать якоря на два различных сущностных состояния?
• ничего не будет, интеграция не произойдёт
• получится новое сущностное состояние
• получится какое-то не сущностное состояние
Если вы проинтегрируете якоря на два различных сущностных состояния получится якорь на какое-то новое состояние. Оно скорее всего будет достаточно ресурсным, но совсем не сущностным. И ещё вам придётся устанавливать новые якоря на те сущностные состояния, что вы интегрировали.
- Информация о материале
Упражнение на демонстрацию того, как сильно влияет реакция собеседника на поведение рассказчика.
Предложите членам группы разбиться на пары и рассчитаться на первый-второй. «Первые» выходят за дверь, «вторые» остаются в комнате.
Инструкция оставшимся («вторым»):
– Я попрошу первых выбрать какое-то интересное событие из жизни и рассказать о нём в течении двух-трёх минут. Ваша задача первую треть рассказа демонстрировать позитивный интерес, вторую часть рассказа демонстрировать скуку с лёгким негативом, а третью часть рассказа опять демонстрировать позитивный интерес.
Инструкция «первым»:
– Выберите какой-то интересный случай их своей жизни и, вернувшись в свои пары, расскажите о нём. Продолжительность рассказа две-три минуты.
Вопросы после упражнения. И примеры ответов.
Тренер: – Хорошо. Сейчас вопрос к рассказчикам, «первым». Как проходило общение?
– Вначале всё было хорошо, но потом стало скучно. Хотя в конце всё исправилось.
– Вроде слушателю понравилось.
– В какой-то момент собеседнику стало скучно, так что я поменял тему.
Тренер: – Замечательно. Я открою тайну - какую инструкцию я давал «вторым». Я попросил их в первую треть рассказа демонстрировать интерес, во вторую треть демонстрировать скуку, а в конце опять интерес. И теперь вопрос слушателям, «вторым» - как с вашей точки зрения проходило общение?
– Вначале рассказ было очень живым и эмоциональным, но когда я стала демонстрировать скуку, рассказчик стал говорить медленнее и менее эмоционально, пока совсем не остановился. Но когда я опять продемонстрировала интерес, он опять оживился.
– У нас, когда я демонстрировал скуку, рассказчик сначала начал говорить громче, с большим напором, но потом как-то сник.
Тренер: – Да, так бывает. Рассказчик замечает, что собеседнику скучно, и пытается его привести в «рабочее состояние». Вот это упражнение как раз демонстрирует важность как невербальной коммуникации вообще, так и невербальной обратной связи во время общения в частности.
- Информация о материале
Лучше осознаём и понимаем эмоцию «счастье».
1️⃣ Что она для вас обозначает?
– Важные для меня ценности реализованы.
– Я достиг чего желал.
– Моя жизнь идёт так, как я хочу.
2️⃣ В каких ситуациях вы её можете испытывать?
– При общении с любимым человеком.
– На природе - красивый вид гор или моря.
– Когда оцениваю свою хорошо сделанную работу.
3️⃣ Как она проявляется в метакинестетике?
– Ощущение лёгкости и распирания, который захватывают всю грудь.
– Лёгкая дрожь, которая идёт посередине туловища от паха к горлу.
4️⃣ Как она проявляется в теле и голосе?
– Поза прямая, плечи расправлены, голова поднята, дыхание глубокое.
– Расслабленные мышцы, лёгкая улыбка, голос высокий, расслабленный и ровный.
5️⃣ Найдите критические характеристики интенсивности счастья и прошкалируйте состояние.
– Интенсивность счастья удобнее контролировать через уровень лёгкости.
– Чем голос более расслабленный и ровный - тем счастье сильнее.
- Информация о материале
– Когда я говорю себе «лето», я представляю сад, чувствую вкус черешни и ощущаю чувство восторга.
1. Ан - Вк - К.
2. Ад - Вп - К - Кмета
3. Вк - Вп - Ад - К.
4. Ак - Вк - К - Кмета
Вк - визуальное конструирование, Вп - визуальное вспоминание, Ан - аудиальное наружное, Ад - внутренний диалог, Ак - аудиальное конструирование, Кмета - метаощущения.
Скорее всего это последовательность: Ад - Вп - К - Кмета. Сначала человек себе что-то говорит (Ад), потом вспоминает визуальный образ (Вп), потом чувствует вкус (К) и испытывает метаощущение (Кмета).
- Информация о материале
Часто убеждения не заявляются явно, но мы можем сделать предположение о нём на основе рассказа человека. Ниже - текст, ваша задача сделать достоверное предположение о каком убеждении идёт речь.
От вас не требуется угадать абсолютно точно, но понять главное направление мыслей человека.
– Каждый раз, когда появляется какое-то новое устройство или технология, все вокруг начинают восторгаться и говорить, как это удобно и полезно. Но я-то знаю, что за этим кроется. Ведь все эти гаджеты и инновации могут быть использованы во вред. Они могут следить за нами, подслушивать наши разговоры, красть личные данные. Да и вообще, разве может быть что-то хорошее в том, что меняет привычный уклад жизни? Поэтому я всегда стараюсь держаться подальше от всего нового. Я предпочитаю проверенные временем вещи и методы. Да, возможно, они не такие удобные и современные, зато я точно знаю, что они безопасны и не принесут мне вреда. Ведь в конечном итоге, разве не это самое главное?
Возможное убеждение: «Новое – это всегда опасно».
- Информация о материале
Во многих случаях цель состоит в изменении «размера», вроде: увеличить уровень уверенности, уменьшить тревожность, повысить усидчивость или усилить мотивацию. Можно это изменение предложить просто оценить в баллах: сейчас уверенность на 3, а хочу 9; сейчас тревожность на 8, а хочу на 2 балла; мотивация сейчас 30%, а хочу 120%.
Использование проективной метафоры поможет определить это изменение точнее и экологичнее - за счёт калибровки и контакта с бессознательным. Например, вы можете предложить клиенту представить диапазон изменений в виде шкалы на столе и при помощи какого-то небольшого предмета - ластика, монеты, флешки, ручки, - предложить ему сначала показать текущий уровень, потом желательный.
При этом и текущий, и желательный уровни стоит определять «интуитивно» - по калибровке сигналов бессознательного. Полезно так же вначале сделать растяжку - сдвинуться как в начало, так и в конец шкалы так, чтобы клиент испытал эти состояния и описал их.
Клиент: - Я слишком тревожный.
Оператор: - Ты хочешь избавиться от тревожности?
К: - Нет, тогда я стану безразличным. Я хочу её просто уменьшить.
О: - Когда ты говоришь о тревожности - это ведь не то, что ты делаешь всё время, все двадцать четыре часа в сутки?
К: - Когда я сплю я не тревожусь. Но вот в бодром состоянии я постоянно слегка на взводе, в тревоге.
О: - Хорошо, представь на столе шкалу среднего уровня тревожности. Где у тебя будет максимум - справа или слева?
К: - Справа.
О: - А максимум в единицах - это сто, десять, двадцать, тысяча?
К: - Пусть будет сто - сто процентов.
О: - Возьми монету - она будет маркером уровня твоей тревожности - и положи её в начало шкалы, когда у тебя уровень тревожности ноль. Прочувствуй это состояние и опиши его - как оно переживается, его плюсы и минусы.
К: - Очень спокойное и расслабленное состояние. Но в нём я практически не думаю о делах, о том, что надо что-то делать. Просто пребываю в этом спокойствии. Плюс - спокойно, минус - полностью отсутствует мотивация.
О: - Хорошо, помести монету в максимум, где у тебя сто процентов тревожности.
К: - Очень неприятное состояние - я весь взбудоражен, при чём как-то бестолково взбудоражен. В голове какой-то кавардак, куча разных мыслей. Конечно высокая мотивация, но она ни на что не направлена - просто выматывает.
О: - Хорошо, сдвинь монету на место, которое обозначает текущий уровень тревожности. Ориентируйся и на свои ощущения - где должна сейчас лежать монета. Помни, что её положение обозначает именно средний уровень тревожности.
К: - Вот где-то здесь, в районе семидесяти процентов.
О: - Как ты это определил?
К: - Когда она лежит в этом месте, я чувствую соответствие.
О: - Хорошо, сейчас начинай двигать монету в то место, где ей стоило бы лежать. Помня о том, что её положение обозначает подходящий уровень тревожности.
К: - Думаю вот здесь, в районе двадцати пяти процентов.
О: - Почему ты так решил?
К: - Я чувствую спокойствие и уверенность, когда она лежит на этом месте.
О: - Хорошо, давай проверим, действительно ли это оптимальное положение. Сдвинь монету чуть вправо, что ты чувствуешь?
К: - Появляется такое неприятное тянущее чувство в животе.
О: - Теперь наоборот, сдвинь монету левее выбранного положения.
К: - Тоже неприятно, но по-другому - сжимает горло.
О: - Хорошо, верни монету в выбранное положение. Расскажи про этот средний уровень тревожности, про его плюсы и минусы.
К: - Он воспринимается намного легче моего предыдущего - я более спокоен и мысли не скачут, а текут плавно, я могу в них разобраться. И здесь я достаточно мотивирован, чтобы заниматься нужными вещами, и при этом это не лихорадочное состояние. Я бы назвал его действительно оптимальным.
О: - Хорошо, то есть именно такой средний уровень тревожности ты хотел бы получить?
К: - Да. [конгруэнтно]